Metropolia Moodle

Tällä opintojaksolla tarkastelet sosiaali-, terveys- ja hyvinvointialan palveluja toimintaympäristön, johtamisen, laadun, asiakaslähtöisen kehittämisen ja yrittäjyyden näkökulmista. Opintojakso auttaa hahmottamaan, mitä kaikkea yhden palvelun taustalla pitää ymmärtää: kenelle palvelu on tarkoitettu, kuka sen järjestää tai tuottaa, miten laatua ja työtä johdetaan, miten palvelua kehitetään ja milloin palveluidea on vastuullisesti toteutettavissa.

Opintojakson aikana valitset oman tarkastelukohteen, joka voi olla uusi sote-, terveys- tai hyvinvointialan palveluidea, olemassa oleva yritys tai oman organisaation palvelu. Tarkastelet samaa kohdetta koko kurssin ajan eri näkökulmista ja kokoat lopuksi oman Oma sote-palvelu kartalla -portfolion.

Opintojaksolla perehdyt muun muassa sote-palvelujen toimintaympäristöön, johtajuuteen, yrittäjämäiseen toimintatapaan, palvelun laatuun, asiakaslähtöisyyteen, tiedolla johtamiseen, työn organisointiin, strategiseen johtamiseen, palveluidean kehittämiseen, kannattavuuteen, hinnoitteluun, sääntelyyn ja omavalvontaan.

Opintojakso suoritetaan itsenäisesti verkossa. Se sisältää lukumateriaaleja, videoita, interaktiivisia tehtäviä, skenaarioita, soveltavia harjoituksia ja portfoliotyöskentelyä. Arviointi on hyväksytty/hylätty. Hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien pakollisten tehtävien ja portfoliopalautusten tekemistä.

Tämä työtila on hoitotyön koulutusten Lääkehoito 1 opintojakson alkuperäinen työtila. Tämä työtila kopioidaan omalle ryhmälle Helpdeskin antamien ohjeiden mukaan. Tähän työtilaan ei saa tehdä muutoksia. Työtilan hallinnasta vastaavat lääkehoidon opettajat.

TAVOITTEET
Opiskelija
-osaa toimia opiskeluun ja oman alansa työtehtäviin liittyvissä viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa
-osaa tuottaa erilaisia sosiaalialan tekstilajeja englanniksi
-osaa viestiä asiantuntijana sosiaalialan moninaisissa työtehtävissä ja -ympäristöissä, myös tutkimus- ja kehittämistehtävissä
-osaa hakea ja arvioida tietoa kriittisesti ja käyttää sitä tavoitteellisesti
-tuntee suullisen ja kirjallisen viestinnän hyvät käytännöt ja osaa soveltaa niitä tarkoituksenmukaisesti
-osaa hyödyntää kieli- ja viestintätaitoaan ajattelunsa ja asiantuntijuutensa jatkuvaan kehittämiseen.

SISÄLLÖT
- Asiantuntijan tekstitaidot ja tekstien laadinta: kirjoitusprosessin vaiheet ja yhteiskirjoittaminen
- Vuorovaikutustaidot: asiakasviestintä, ryhmätyöskentely ja neuvottelutilanteet
- Selkokielinen kommunikaatio
- Esiintymistaidot, puhumalla vaikuttaminen ja palautteen antaminen
- Digitaalisen viestinnän hyvät käytännöt ja tekoälyn eettinen käyttö
- Tieteellisen kirjoittamisen perusteet
- Lähteiden eettinen ja kriittinen käyttö sekä merkintätavat